Chez Carpe Concept nous disposons d’un service après-vente exemplaire !!

Jamais ne nous discuterons sur un produit cassé. Vous rencontrez un souci sur un produit ? c’est très simple

-Prenez des photos de ce produit (le plus clair possible)
-envoyé nous ces photos et une explication du soucis en précisant le nom, marque et modèle du produit par mail à l’adresse [email protected]
-Joignez votre facture d’achat (commande internet, disponible sur votre compte client).
-une fois votre mail reçu, nous le transférons directement auprès du fournisseur qui nous réponds rapidement
-nous accusons réception de votre demande

-nous vous renvoyons le produit neuf ou l’élément manquant chez vous directement sans participation de votre part.

Certains produit nécessiteront un retour , dans ce cas ça sera à vous de le renvoyé à vos frais et une fois reçu nous envoyons le produits neuf à nos frais. 

Si vous désirez commandez une pièce détachée de marque diverse, envoyé nous un email à [email protected]